Descripción del curso:

El curso Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) v1.0 le brinda los conocimientos y habilidades para racionalizar el protocolo de comunicación, fortalecer las medidas de cumplimiento y mejorar sus sistemas y dispositivos de comunicación con conocimiento sobre Single Sign-On (SSO), Cisco® Unified IM & Presence, Cisco Unity® Connection y Cisco Unity Express, y clientes de aplicaciones. Mediante una combinación de lecciones y capacitación práctica, adquiere las habilidades para maximizar la agilidad de los sistemas de administración robustos.

Este curso lo preparará para 300-810 Implementación de aplicaciones de colaboración de Cisco (CLICA).

Prerequisitos:

Antes de tomar este curso, debe tener los siguientes conocimientos y habilidades:

• Conocimiento básico de las tecnologías de red.
• Conocimientos básicos de voz y video.
• Experiencia de Cisco Unified Communications Manager que incluye un plan de marcado de sitio único, una sola puerta de enlace de red telefónica pública conmutada (PSTN) y troncales de protocolo de inicio de sesión (SIP).

Este curso puede ayudarlo a obtener el conocimiento que necesita para prepararse para los siguientes cursos:

• Implementación y operación de Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
• Comprender las bases de colaboración de Cisco (CLFNDU)

Objetivos:

Después de tomar este curso, deberías poder:

• Configure Cisco Unity Connection integration
• Configure and troubleshoot Cisco Unity Connection and Cisco Unity Connection call handlers
• Configure and troubleshoot Cisco Unity Express
• Describe SSO for Cisco Unified Communications applications
• Describe how Cisco Jabber® and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence are integrated with other Cisco or third-party applications
• Customize the Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber functionality
• Configure and troubleshoot chat rooms and message archiving
• Troubleshoot Cisco Jabber and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
• Integrate Cisco Unified Attendant Console Advanced with Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager IM & Presence server
• Configure call recording and monitoring

Contenido del curso:

• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Integration
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Connection Call Handlers
• Troubleshooting Cisco Unity Connection
• Configuring and Troubleshooting Cisco Unity Express
• Configuring Single Sign-On (SSO) for Cisco Unified Communications Applications
• Integrating Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber
• Customizing Cisco Unified Communications Manager IM and Presence and Cisco Jabber Functionality
• Configuring Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Compliance and Message Archiving
• Troubleshooting Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
• Integrating Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implementing Call Recording and Monitoring

Esquema del laboratorio

• Integrate and Set Up Cisco Unity Connection
• Configure Cisco Unity Connection Call Handlers
• Implement Toll Fraud Prevention
• Troubleshoot Cisco Unity Connection Call Handlers
• Troubleshoot Cisco Unity Connection
• Configure Cisco Unity Express
• Troubleshoot Cisco Unity Express
• Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
• Implement Cisco Jabber
• Configure Centralized Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
• Configure Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Functionality
• Enable Message Archiving and Chat Rooms
• Troubleshoot the Cisco Unified Communications IM and Presence Database Connection
• Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence High Availability
• Troubleshoot Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
• Integrate Cisco Unified Attendant Console Advanced
• Implement Call Recording and Monitoring Using a Switched Port Analyzer (SPAN)-based Solution
• Implement Cisco Unified Communications Manager Call Recording and Monitoring

 Duración:  5 días.