Política de privacidad

Recopilamos datos para diversos propósitos:

• Formulario de contacto: Para gestionar consultas o solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
• Formulario de suscripción a la Newsletter: Para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, actividades, eventos y nuevos contenidos en nuestro blog.
• Blog: Para gestionar y publicar tus comentarios sobre el contenido del blog.
• Formularios de inscripción a exámenes y formación: Para gestionar tu inscripción y participación en nuestras actividades formativas y eventos de Marketing.
• Formulario de inscripción en eventos organizados por MIRA Telecomunicaciones SL: Lo empleamos para la gestión, control, y estadística de todas las personas inscritas en el evento. También para el envío de comunicaciones comerciales de otros eventos, actividades o servicios llevadas a cabo por MIRA TELECOMUNICACIONES SL.
• Redes sociales: Para interactuar contigo, brindarte “atención al cliente” e informarte sobre nuestros productos, servicios, actividades y eventos.
• Estudiantes: Para gestionar aspectos administrativos y académicos de nuestros estudiantes y sus empresas.
• Empresas cliente de formación, consultoría y servicios de MIRA Telecomunicaciones en general: Empleado para la gestión administrativa y académica de sus alumnos así como información comercial para la información de novedades, formación y otros servicios de interés que MIRA Telecomunicaciones SL comercializa.
• Potenciales clientes: Para la captación de potenciales clientes.
• Empleados: Para cumplir con los contratos de trabajo, garantizar la seguridad laboral y gestionar nóminas y formación.
• Proveedores: Para gestionar contratos y licitaciones.
• Registro de acceso: Para controlar la entrada a nuestras instalaciones.

El tratamiento de los datos personales por parte de MIRA Telecomunicaciones S.L. se realiza conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:

El consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto, test, encuestas, sorteos, suscripciones o registros, antes de facilitarnos sus datos personales.

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de servicios de formación, exámenes, consultoría, eventos o cualquier otro servicio solicitado por el usuario.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a MIRA Telecomunicaciones S.L., especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.

El interés legítimo de MIRA Telecomunicaciones S.L., para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares a los contratados, la mejora de nuestros servicios, la gestión de la relación con clientes existentes y la seguridad de nuestras instalaciones y sistemas, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Los datos de carácter personal que nos facilites en este sitio web se tratarán única y exclusivamente con la finalidad de enviarte la información solicitada. Además, si lo consientes expresamente, te podremos enviar comunicaciones electrónicas con información de nuestros servicios y actividades que esperamos puedan ser de su interés. En caso de que sus datos sufran alguna modificación, rogamos nos lo comuniques a los datos de contacto que figuran más arriba con tal de poder mantenerlos actualizados y poder responder de la veracidad de los mismos.

Conservaremos tus datos el tiempo imprescindible para poder llevar a cabo la finalidad para la cual nos los has facilitado y para poder atender, en caso necesario, las responsabilidades y legales que pueden derivarse de ellos. Si no ejerces tu derecho de oposición o cancelación al tratamiento de sus datos, entenderemos que continúas interesado en seguir formando parte de nuestro fichero de Clientes mientras el tratamiento sea adecuado a la finalidad para la que se facilitaron.

Puedes retirar tu consentimiento para cualquier finalidad concreta que hubiese aceptado previamente sin que tenga afectación en la licitud del tratamiento basado en ese consentimiento.

TRATAMIENTO DE DATOS EN SORTEOS, TEST Y ACCIONES PROMOCIONALES

En el marco de sorteos, test de ciberseguridad, encuestas o acciones promocionales organizadas por MIRA Telecomunicaciones S.L., los datos personales facilitados por los participantes serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la participación en la organización de la encuesta, sorteo o test.
• Gestionar la participación en la acción correspondiente.
• Contactar con la persona ganadora, en su caso.
• Gestionar la entrega del premio o beneficio asociado.

Los datos recabados no serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas, salvo que el participante otorgue su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales.

En caso de resultar ganador, la comunicación podrá realizarse de forma anonimizada o parcialmente identificable (por ejemplo, nombre y primera inicial del apellido), salvo autorización expresa del interesado.

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del participante

Tus datos no serán comunicados a terceros salvo a empresas colaboradoras siempre que esta cesión conlleve una mejora del servicio para el cual se cedieron, exista obligación legal o se le haya informado expresamente y siempre garantizando las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa vigente.

Le informamos de los derechos de que dispones al cedernos tus datos:

• Derecho al acceso a los datos
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a la limitación de su tratamiento

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos comunicándolo por escrito a nuestro domicilio social que aparece más arriba o bien mediante correo electrónico mira@miratelecomunicaciones.com, siempre incluyendo fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente.

Dispones de más información sobre sus derechos y de los formularios para ejercerlos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos. Con carácter orientativo:

• Leads y potenciales clientes: hasta un máximo de 2 años desde la última interacción, salvo que el interesado solicite su supresión con anterioridad.
• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa.
• Participantes en sorteos, test y acciones promocionales: hasta la finalización de la acción y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• Suscriptores de comunicaciones comerciales o newsletters: hasta que el interesado solicite su baja o retire su consentimiento.
• Empleados y colaboradores: durante la vigencia de la relación laboral o contractual y los plazos legales posteriores.
• Proveedores: durante la relación contractual y los plazos legalmente exigidos.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados de forma segura.

La visita a los perfiles públicos de MIRA TELECOMUNICACIONES en las redes sociales Básica no supone la captación de datos personales, a menos que se autorice expresamente.

Utilizamos medidas organizativas y técnicas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración y tratamiento no autorizado. Nuestro personal ha sido formado y ha adoptado el compromiso de confidencialidad para su tratamiento.

La presente Política de Privacidad puede actualizarse o adaptarse por los cambios que puedan producirse en la legislación vigente o en la propia página web. Por favor, léala detenidamente cada vez que facilite sus datos personales.

Podrán realizarse transferencias internacionales cuando los proveedores tecnológicos estén ubicados fuera del EEE, garantizando en todo caso niveles adecuados de protección conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

MIRA Telecomunicaciones no adopta decisiones automatizadas ni realiza perfiles con efectos jurídicos sobre los usuarios.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. En caso de recogida de datos de menores, se requerirá el consentimiento del padre/madre o tutor legal.

Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.